個人精神獨立報

Breaking News

假娛樂城客服設話術　警銀聯手成功攔阻詐騙

System Admin
15 May, 2026

員林分局員林派出所警員郭子瑤日前接獲台新銀行員林分行經理及專員通報，指稱有民眾阿豪(化名)欲臨櫃提領現金新臺幣5,000元，經行員檢視帳戶金流發現異常，並於關懷提問過程中察覺有疑似遭詐騙情形，遂請求警方到場協助。

警方到場後，立即向阿豪了解資金來源。阿豪起初表示，該筆款項係先前借款及協助朋友搬家後對方歸還之金額，惟員警進一步查看其通訊軟體LINE對話紀錄，發現實際上係透過網路娛樂城博弈所獲利，且對話中一名暱稱「9M官方客服」之帳號，竟指導其於臨櫃提款時使用特定話術，以規避銀行及警方查證，情況明顯異常。警方研判該手法為常見之假娛樂城詐騙，詐騙集團通常先以小額獲利取信被害人，再以「投入越多、獲利越高」為由誘導加碼，後續則以「洗碼量不足」、「需繳保證金」或「帳號異常」等理由拒絕出金，進而詐取金錢。員警隨即向受騙民眾說明相關詐騙手法及風險，並提醒「十賭九騙」之觀念。經耐心勸說後，李民驚覺異狀，當場打消提款念頭，避免進一步受害。

員林分局表示，網路娛樂城及來路不明之客服多為詐騙管道，民眾切勿輕信「穩賺不賠」等話術，亦不應依指示隱瞞資金用途，如有疑問可撥打165反詐騙專線打詐儀表版(https://165dashboard.tw/）或110報案專線查證，以保障自身財產安全。

圖/彰化縣警察局提供